Politica de Livrare si Retur

Politica de Livrare

Produsele vor fi livrate in Bucuresti si judetul Ilfov, contra cost, in functie de locatie /valoare( peste 500 de lei livrarea este gratuita si in Bucuresti si in Judetul Ilfov). Costul de livrare este de 25 de ron Bucuresti si 40 de ron in judetul Ilfov. Livrarea se face numai in perioada Luni – Sambata intre orele 10:00 si 18:00.Compania nu isi asuma livrarea la ore special solicitate de catre client. Produsele vor fi livrate cu masinile proprii ale laboratorului. Daca plasati o comanda pana in ora 13 la unele produse aceasta va ajunge in urmatoarea zi lucratoare. Daca plasati o comanda in ziua de duminica chiar si pana in ora 13, aceasta va fi livrata in ziua de marti deoarece duminica laboratorul nu lucreaza.

Politica de Retur

In cazul produselor personalizate, datorita complexitatii elementelor decorative, comanda se poate anula inainte de livrare, cu un timp minim egal cu timpul de productie. (Exemplu: Pentru un tort cu timpul de productie de 72 de ore se poate anula comanda, cu un timp minim de 3 zile inainte de livrare). In cazul in care anulati comanda dupa intrarea in productie, ne rezervam dreptul de a retine avansul perceput la momentul plasarii comenzii.